Người dân đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hoàng Hoa Thám.

Bộ máy vận hành thông suốt, người dân hưởng lợi

Sau sáp nhập, xã Hoàng Hoa Thám có diện tích hơn 31,85 km² với gần 47.000 người dân sinh sống tại 24 thôn. Quy mô dân số lớn, địa bàn rộng cùng khối lượng công việc gia tăng sau khi thực hiện phân cấp, phân quyền đặt ra nhiều yêu cầu mới đối với cấp ủy, chính quyền địa phương.
Trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương mới, xã phải tiếp nhận khối lượng lớn hồ sơ, tài liệu và nhiều nhiệm vụ trước đây thuộc thẩm quyền cấp huyện. Tuy nhiên, với tinh thần chủ động, quyết liệt, địa phương đã nhanh chóng kiện toàn tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ theo nguyên tắc “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ kết quả, rõ trách nhiệm, rõ thời gian. Cùng với đó, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp hoạt động của chính quyền xã nhanh chóng đi vào nền nếp, bảo đảm giải quyết công việc thông suốt, không làm gián đoạn việc phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Một trong những điểm nhấn nổi bật sau gần một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp là hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Đây là đầu mối tiếp nhận, giải quyết phần lớn thủ tục hành chính trên địa bàn, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Hiện nay mỗi ngày, Trung tâm tiếp đón khoảng 100 lượt công dân đến giao dịch. Anh Trần Văn Yến (thôn Nội Mai) đánh giá: Tôi thấy việc giải quyết thủ tục hiện nay thuận tiện hơn trước. Khi đến Trung tâm, cán bộ hướng dẫn rất cụ thể, hồ sơ thiếu sót gì đều được giải thích rõ ràng. Nhiều thủ tục được giải quyết nhanh, giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại.

Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hoàng Hoa Thám.

Từ khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp đến hết tháng 5/2026, UBND xã đã tiếp nhận và giải quyết 14.940 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 14.861 hồ sơ được giải quyết trước hạn, đạt tỷ lệ 99,47%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%.

Song hành với việc kiện toàn bộ máy, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, xã Hoàng Hoa Thám còn tập trung thực hiện tốt nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm mục tiêu tăng trưởng và an sinh xã hội. Năm 2025, thu ngân sách nhà nước xã đạt hơn 1.200 tỷ đồng, gấp hơn 3 lần so với kế hoạch tỉnh giao. Cơ cấu kinh tế của xã chuyển dịch đúng hướng với tỷ trọng công nghiệp - xây dựng và dịch vụ tiếp tục giữ vai trò chủ lực. Đời sống người dân tiếp tục được nâng lên với thu nhập bình quân đạt 100 triệu đồng/người/năm. Tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế đạt 97%. Tỷ lệ hộ nghèo giảm còn 0,36%. Hệ thống trường học, y tế, hạ tầng dân sinh tiếp tục được đầu tư đồng bộ, tạo nền tảng quan trọng cho phát triển bền vững.

Đoàn viên, thanh niên xã Hoàng Hoa Thám hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Đổi mới tư duy, nâng cao hiệu quả quản lý

Không chỉ dừng lại ở việc cải cách thủ tục hành chính, xã Hoàng Hoa Thám còn xác định chuyển đổi số là động lực quan trọng để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Đến nay, 100% số cán bộ, công chức xã được trang bị chữ ký số, sử dụng thành thạo hệ thống quản lý văn bản điện tử và các phần mềm dùng chung của tỉnh. 100% số văn bản trao đổi giữa các cơ quan được thực hiện trên môi trường điện tử. Nhiều cuộc họp được tổ chức trực tuyến đến 24 điểm cầu tại các nhà văn hóa thôn.

Các cơ quan, đơn vị của xã Hoàng Hoa Thám ký cam kết xây dựng và triển khai mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp”.

Cùng với đó, xã rà soát, sắp xếp và xử lý 18 cơ sở nhà, đất; từng bước nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản công, tránh thất thoát, lãng phí. Hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin tiếp tục được đầu tư, nâng cấp, tạo nền tảng quan trọng phục vụ quá trình chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử.

Theo ông Nguyễn Văn Thơ, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Hoàng Hoa Thám cho biết: Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ là thay đổi tổ chức bộ máy mà còn tạo chuyển biến trong tư duy quản lý, điều hành của đội ngũ cán bộ cơ sở. Khi được phân cấp, phân quyền nhiều hơn, chính quyền xã chủ động hơn trong giải quyết công việc, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Thời gian tới, xã Hoàng Hoa Thám tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; tập trung tháo gỡ dứt điểm các điểm nghẽn trong phát triển; khai thác hiệu quả tiềm năng, lợi thế của địa phương để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế - xã hội, hướng tới mục tiêu tăng trưởng hai con số; đồng thời xây dựng nền hành chính hiện đại, quản trị hiệu quả, phát huy dân chủ, giữ vững kỷ cương, lấy Nhân dân làm trung tâm phục vụ và là thước đo chất lượng hoạt động của bộ máy chính quyền.

Nguồn: Baohungyen.vn