Trong thời gian này, Công ty Điện lực Hưng Yên triển khai công tác thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ. Theo lộ trình đến hết năm 2025, toàn bộ khách hàng sử dụng điện đều được chốt chỉ số điện tiêu thụ vào ngày cuối tháng. Công tác này nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc dễ giám sát điện năng tiêu thụ hằng tháng, chủ động trong công tác thanh toán tiền điện, đồng thời giúp cho ngành Điện ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đáp ứng lộ trình hiện đại hóa hệ thống đo đếm điện năng và chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách hàng.
Công ty Điện lực Hưng Yên trân trọng thông báo đến quý khách hàng kế hoạch thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ trên địa bàn toàn tỉnh, cụ thể như sau:
- Từ tháng 09/2023, Công ty Điện lực Hưng Yên sẽ bắt đầu triển khai ký phụ lục hợp đồng mua bán điện để thỏa thuận thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ với khách hàng, phấn đấu năm 2023 sẽ hoàn thành việc ký thỏa thuận với tất cả các khách hàng (trừ các khách đã ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng và các khách hàng ghi chỉ số nhiều kỳ) theo hướng thay đổi ngày ghi chỉ số tiến dần về ngày cuối tháng.
- Công ty Điện lực Hưng Yên sẽ thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số sau khi ký xong thỏa thuận với khách hàng, bắt đầu thực hiện từ tháng 10/2023 đến hết năm 2025, mỗi khách hàng chỉ thay đổi lịch ghi chỉ số một lần trong năm đến khi ngày ghi chỉ số về ngày cuối tháng.
Trong tháng thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, hoá đơn tiền điện sẽ được tính toán căn cứ vào sản lượng điện khách hàng sử dụng thực tế ghi nhận trên công tơ. Với khách hàng mua điện sử dụng cho mục đích sinh hoạt (áp dụng giá bán điện bậc thang), lượng điện tiêu thụ của những ngày tăng thêm do thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ cũng vẫn được tính theo bậc thang tương ứng với số ngày tăng thêm nên không ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng.
Thông tin về lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số cụ thể của từng khu vực sẽ được niêm yết trên website của Công ty Điện lực Hưng Yên tại địa chỉ: pchungyen.npc.com.vn, đồng thời ngành điện sẽ gửi thông báo đến tất cả các khách hàng có kết nối App, Zalo, email, trên phương tiện thông tin đại chúng và các hình thức khác, đảm bảo khách hàng thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ đều nhận được thông tin trước khi thực hiện.
Đề nghị quý khách hàng phối hợp ký kết phụ lục hợp đồng thỏa thuận thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ.
Nguồn: https://baohungyen.vn