Công chức tư pháp xã Tiên La hướng dẫn người dân nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến.

Đồng chí Trần Hữu Nam, Giám đốc Sở Tư pháp cho biết: CĐS trước hết phải tạo ra thay đổi trong cách nghĩ, cách làm, cách tiếp cận và phương thức quản lý, điều hành; lấy hiệu quả công việc làm thước đo. Vì vậy, đơn vị tập trung ứng dụng công nghệ vào từng khâu công tác, nâng cao năng lực quản trị, kiểm soát tiến độ, chất lượng công việc; đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ chủ động thích ứng, làm chủ công nghệ, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới.

Tinh thần chỉ đạo đó được cụ thể hóa từ cấp tỉnh đến cơ sở. Tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả dịch vụ hành chính công xã Tiên La, việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ tư pháp - hộ tịch được thực hiện nền nếp trên môi trường điện tử. Có mặt tại đây để làm thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch, chị Nguyễn Thị Thanh cho biết: Trước đây, mỗi lần cần giải quyết giấy tờ hộ tịch, tôi phải sắp xếp thời gian, chuẩn bị hồ sơ và đi lại nhiều. Hiện nay, nhiều thông tin đã có trên hệ thống, cán bộ có thể tra cứu, xử lý ngay giúp việc thực hiện thủ tục thuận tiện hơn. Tôi còn được hướng dẫn nộp và tra cứu hồ sơ trực tuyến nên tiết kiệm được thời gian.

Không chỉ chị Thanh, nhiều người dân nhận thấy hiệu quả từ việc ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực tư pháp. Xác định dữ liệu hộ tịch là nguồn thông tin nền tảng gắn liền với đời sống của mỗi người dân, Sở Tư pháp đã tập trung số hóa, cập nhật và chuyển đổi dữ liệu hộ tịch. Dữ liệu sau số hóa tiếp tục được kết nối, chia sẻ và làm sạch. Trong 6 tháng đầu năm, Sở đã hướng dẫn, giải đáp 1.006 trường hợp liên quan đến việc sử dụng hệ thống phần mềm hộ tịch phiên bản mới; phê duyệt sửa sai dữ liệu hộ tịch 1.059 trường hợp và ban hành 11 quyết định thu hồi, hủy bỏ giấy tờ, nội dung đăng ký hộ tịch và xóa dữ liệu điện tử đăng ký trái quy định.

Cùng với đó, các thủ tục hành chính liên thông tiếp tục được triển khai, tăng cường kết nối, chia sẻ thông tin giữa các cơ quan. Việc liên thông thủ tục góp phần giảm thời gian, công sức đi lại cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan. Đặc biệt, điểm mới trong quá trình CĐS của ngành Tư pháp là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động chuyên môn. Hiện nay, Sở đang xây dựng phần mềm cơ sở dữ liệu về hòa giải ở cơ sở và ứng dụng AI trong tra cứu, tư vấn hòa giải. Thực tiễn cho thấy, các vụ việc phát sinh tại cộng đồng ngày càng đa dạng, liên quan đến nhiều lĩnh vực pháp luật, đòi hỏi hòa giải viên phải dành nhiều thời gian tìm kiếm, nghiên cứu và đối chiếu các quy định liên quan. Khi được đưa vào sử dụng, phần mềm sẽ hỗ trợ tra cứu, tổng hợp thông tin, gợi ý quy định pháp luật và phương án hòa giải phù hợp, qua đó nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác hòa giải ngay từ cơ sở. Dự kiến phần mềm sẽ được hoàn thành, nghiệm thu và đưa vào sử dụng trong năm 2026.

Với mục tiêu xây dựng đầu mối thống nhất trong tổ chức và điều phối hoạt động truyền thông pháp luật trên môi trường số, Sở Tư pháp đã ban hành Đề án số 03/ ĐA-STP ngày 2/7/2026 về thành lập Trung tâm Truyền thông số. Trung tâm sẽ là cầu nối giữa cơ quan quản lý nhà nước với người dân, doanh nghiệp và chính quyền cơ sở, cung cấp, giải thích, hướng dẫn pháp luật bằng phương thức hiện đại, dễ hiểu, thuận tiện và kịp thời. Hiện nay, Sở đang hoàn thiện cơ sở vật chất, kiện toàn nhân sự và các điều kiện cần thiết để đưa trung tâm vào hoạt động. Ngoài ra, Sở còn triển khai thí điểm mô hình 3 đột phá trọng tâm của ngành Tư pháp Hưng Yên năm 2026, gồm: Đột phá trong công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; đột phá trong công tác trợ giúp pháp lý; đột phá nâng cao chất lượng hoạt động bổ trợ tư pháp tại 6 xã, phường gồm: Nghĩa Trụ, Long Hưng, Tiền Hải, Khoái Châu, Thái Thụy và Phố Hiến.

Để bảo đảm điều kiện cho quá trình CĐS, Sở Tư pháp quan tâm đầu tư hạ tầng, thiết bị; tổ chức tập huấn kỹ năng ứng dụng công nghệ và AI trong công tác chuyên môn; thực hiện cấp quyền quản lý, khai thác phù hợp, đồng thời nâng cao khả năng phòng ngừa, xử lý các nguy cơ mất an toàn thông tin. Từ đầu năm đến nay, dù khối lượng công việc tăng, áp lực lớn trong khi nguồn nhân lực còn hạn chế, ngành Tư pháp tỉnh hoàn thành 100% nhiệm vụ được giao, bảo đảm đúng tiến độ, chất lượng. Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với việc giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp đạt trên 90%.

Khi dữ liệu được chuẩn hóa, hạ tầng được bảo đảm, cán bộ làm chủ công nghệ, hiệu quả quản lý của ngành tư pháp sẽ được nâng lên, tính minh bạch được tăng cường, chất lượng phục vụ ngày càng được cải thiện, góp phần xây dựng nền hành chính tư pháp hiện đại, hiệu quả và gần dân.

Nguồn: Baohungyen.vn